ISSN impreso: 1390-3837 / ISSN electrónico: 1390-8634, UPS-Ecuador, No. 44, marzo-agosto 2026, pp. 15-37.
https://doi.org/10.17163/uni.n44.2026.01
Eco-comunicación y greenuencers
en Iberoamérica: un estudio exploratorio
Eco-communication and greenuencers
in Ibero-America: an exploratory study
Katherine Mansilla-Obando
kmansilla@u.cl
https://orcid.org/0000-0003-4273-4259
Universidad Finis Terrae, Chile
https://ror.org/0225snd59
Tomás Zapata-Soto
tzapata@ubiobio.cl
https://orcid.org/0009-0007-9352-0038
Universidad del Bío-Bío, Chile
https://ror.org/04dnd38
Nataly Guiñez-Cabrera
nguinez@ubiobio.cl
https://orcid.org/0000-0002-6109-8457
Universidad del Bío-Bío, Chile
https://ror.org/04dnd38
Recibido: 18/11/2025 Revisado: 27/12/2025 Aprobado: 15/01/2026 Publicado: 01/03/2026
Cómo citar: Mansilla-Obando, K., Zapata-Soto, T. y Guiñez-Cabrera, N. (2026). Eco-comunicación y
greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio. Universitas XX1,
44, pp. 15-37. https://doi.org/10.17163/uni.n44.2026.01
16
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Resumen
Ante la urgencia de la crisis socioambiental, los greenuencers han surgido como puentes esenciales de
comunicación, aunque todavía sabemos poco sobre cómo forman sus vínculos simbólicos en el contexto
iberoamericano. Este estudio analiza sus prácticas digitales bajo el lente de la teoría de la relación para-
social, buscando comprender la conexión emocional entre estos creadores y sus comunidades. Para ello,
se empleó un enfoque cualitativo, exploratorio y comparativo, realizando entrevistas en profundidad a
once creadores de contenido de diversos países de la región. Los hallazgos revelan que la eco-comuni-
cación en redes sociales no es una simple difusión de datos, sino un ejercicio de “traducción cultural”.
En este proceso, el conocimiento ambiental se humaniza al ltrarse a través de narrativas cotidianas y
personales. La investigación demuestra que la clave de su legitimidad reside en el vínculo afectivo: la
audiencia no busca una autoridad técnica distante, sino un par cercano con quien identicarse. Los crea-
dores actúan como gestores emocionales, equilibrando cuidadosamente la eco-ansiedad con mensajes de
esperanza para mantener activa la participación de sus seguidores. Finalmente, se discuten las tensiones
que condicionan esta labor, tales como los desafíos de los algoritmos y la precarización del trabajo
digital. Se concluye que la ecacia de la sostenibilidad en plataformas digitales depende menos de la
información técnica y más de la solidez de la relación parasocial. Es este vínculo humano el que logra
sostener el compromiso ciudadano frente a la desinformación y el agotamiento digital.
Palabras clave
Comunicación, credibilidad, ética, inuencers, Instagram, parasocial, relacional, sostenibilidad,
Abstract
Given the urgency of the socio-environmental crisis, greenuencers have emerged as vital communica-
tion bridges; however, little is still known about how they form their symbolic bonds within the Ibero-
American context. This study analyzes their digital practices through the lens of parasocial relationship
theory, seeking to understand the emotional connection between these creators and their communities.
To this end, a qualitative, exploratory, and comparative approach was employed, conducting in-depth
interviews with eleven content creators from various countries across the region. The ndings reveal
that eco-communication on social media is not a mere dissemination of data, but rather an exercise in
“cultural translation.” In this process, environmental knowledge is humanized as it is ltered through
every day and personal narratives. The research demonstrates that the key to their legitimacy lies in the
affective bond: the audience does not seek a distant technical authority, but rather a close peer with whom
they can identify. Creators act as emotional managers, carefully balancing eco-anxiety with messages of
hope to sustain the engagement of their followers. Finally, the study discusses the tensions that condition
this labor, such as algorithmic challenges and the precariousness of digital work. It is concluded that the
effectiveness of sustainability on digital platforms depends less on technical information and more on the
strength of the parasocial relationship. It is this human bond that manages to sustain civic commitment
in the face of misinformation and digital burnout.
Keywords
Communication, credibility, ethical, inuencers, Instagram, parasocial, relational, sustainability.
17
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
Introducción
La adopción de la Agenda 2030 por parte de las Naciones Unidas repre-
sentó un cambio de paradigma en nuestra comprensión de la sostenibilidad.
Por primera vez, se reconoció explícitamente que el éxito de los Objetivos
de Desarrollo Sostenible (ODS) no depende únicamente de marcos normati-
vos, institucionales o avances tecnológicos, sino de procesos comunicativos
capaces de generar una verdadera apropiación social, participación activa y
un sentido compartido de corresponsabilidad (Lobato, 2024). Sin embargo, la
realidad muestra una brecha persistente: la ciudadanía aún no ha internalizado
estos objetivos. Esta desconexión surge, en gran medida, porque la comuni-
cación institucional tradicional suele emplear un lenguaje técnico y distante,
desconectado de las preocupaciones y vivencias de la gente común (López-
Carrión, 2024; López-Carrión y Martí-Sánchez, 2024). En este contexto, la
crisis socioambiental nos obliga a repensar no solo los modelos de desarrollo
económico y las políticas públicas, sino también los puentes que construi-
mos para hablar de él, otorgando a la comunicación ambiental un rol estra-
tégico para movilizar conciencias frente a desafíos globales como el cambio
climático y la pérdida de biodiversidad (Cox, 2010; Cox y Pezzullo, 2016).
Ante la rigidez de las instituciones, han emergido voces nuevas y vibran-
tes en el entorno digital: los greenuencers. Estos creadores de contenido han
transformado plataformas como Instagram, TikTok o YouTube en espacios
de sensibilización, utilizando narrativas personales y visuales que rompen
con los registros formales de la comunicación clásica; difundiendo mensa-
jes sobre sostenibilidad, consumo responsable y cuidado del medioambien-
te (Boerman et al., 2022; Conte et al., 2025). Desde la eco-comunicación,
los greenuencers han sido conceptualizados como “mediadores culturales”
con la habilidad única de traducir problemas ambientales complejos en rela-
tos comprensibles y emocionalmente resonantes (Hansen y Cox, 2015). No
obstante, este fenómeno identica tensiones relevantes; la literatura advierte
sobre riesgos de mercantilización del discurso verde, el greenwashing, la he-
molia de las audiencias (la tendencia a conectar solo con quienes ya piensan
igual), y la excesiva individualización de la responsabilidad ambiental (Huber
et al., 2022; König y Maier, 2024). Pese al interés que despiertan, aún care-
cemos de sucientes estudios cualitativos que exploren esta realidad desde la
voz de los propios creadores, especialmente en el contexto iberoamericano.
18
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Para cubrir este vacío, este estudio analiza las prácticas de eco-comuni-
cación de greenuencers en Iberoamérica, a partir de sus propios relatos y
experiencias de vida. En particular, se busca responder: ¿cómo construyen
los greenuencers iberoamericanos sus mensajes de sostenibilidad y cómo
tejen sus vínculos con las audiencias en Instagram? Para abordar esta pre-
gunta, integramos la teoría de la relación parasocial (Horton y Wohl, 1956),
con un enfoque crítico de la eco-comunicación (Cox, 2010; Hansen y Cox,
2015). Esta lente nos permite comprender la comunicación ambiental digi-
tal no como una simple transmisión de datos, sino como un proceso relacio-
nal, simbólico y situado, donde el afecto y la conanza son los verdaderos
motores del cambio.
Bajo esta perspectiva, la teoría parasocial resulta pertinente para analizar
la eco-comunicación en redes sociales. Postula que las audiencias desarrollan
vínculos emocionales unilaterales signicativos con guras mediáticas, los
cuales determinan cómo se interpreta un mensaje y qué tan dispuestos esta-
mos a actuar (Tukachinsky, 2010). En el caso de los temas ambientales, esta
relación actúa como un puente emocional, es decir, como un mecanismo me-
diador entre la comunicación ambiental y la participación proambiental, espe-
cialmente entre los más jóvenes, reforzando la percepción de autenticidad y
legitimidad del mensaje (Dekoninck y Schmuck, 2024; Knupfer et al., 2023).
Metodológicamente, el estudio adopta un enfoque cualitativo basado en
once greenuencers de distintos países de Iberoamérica mediante entrevis-
tas semiestructuradas. A través de una codicación temática, buscamos cap-
turar la complejidad de su labor: desde la construcción creativa del mensaje
ambiental hasta las tensiones éticas asociadas a la producción de contenido
y la conguración de los vínculos con los seguidores.
Los principales hallazgos sugieren que la credibilidad de estos actores
no nace de su experticia técnica, sino de la coherencia percibida entre lo que
dicen y lo que viven, así como del cuidado constante de la dimensión emo-
cional con sus seguidores. Asimismo, se identican tensiones recurrentes vin
-
culadas a la presión algorítmica, la sostenibilidad económica de la actividad
y los dilemas éticos asociados a la comercialización del contenido ambien-
tal, lo que evidencia los límites y las contradicciones de la inuencia verde
en plataformas digitales.
Finalmente, este artículo se estructura de la siguiente manera: primero,
exploramos la literatura que articula la eco-comunicación y el marco teóri-
co de la teoría de la relación parasocial; segundo, detallamos la metodolo-
19
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
gía empleada; tercero, presentamos los resultados del análisis cualitativo; y,
por último, discutimos los principales hallazgos, sus contribuciones teóricas
e implicancias prácticas, así como las limitaciones del estudio y líneas para
futuras investigaciones en este campo.
Greenuencers y la eco-comunicación
La eco-comunicación no es solo un canal de información; es una lente
crítica que permite examinar cómo los procesos comunicativos moldean las
relaciones entre la sociedad, el medioambiente y las estructuras de poder. Se-
gún Cox (2010), y Hansen y Cox (2015), esta disciplina inuye en la manera
en que los problemas ecológicos se denen, se interpretan y, nalmente, se
abordan de manera colectiva. Al enfatizar su carácter constitutivo, la eco-co
-
municación analiza cómo los discursos y las narrativas mediáticas producen
signicados, valores y nuevas formas de ciudadanía ambiental.
Bajo esta perspectiva, la comunicación ambiental trasciende la simple
transmisión de información sobre riesgos ecológicos. Su función es, en rea-
lidad, estructurante: delimita qué se considera un problema ambiental legí-
timo, identica quiénes son los responsables, y dene qué acciones sociales
son deseables o posibles (Cox y Pezzullo, 2016). En el marco de la Agenda
2030, esta dimensión adquiere especial relevancia. El cumplimiento de los
ODS no depende únicamente de marcos regulatorios, sino de procesos co
-
municativos que logren resonar en la ciudadanía. Sin embargo, la evidencia
sugiere una baja penetración de los ODS en la conciencia pública cuando la
comunicación proviene de medios informativos tradicionales, cuyo lengua-
je suele ser técnico, abstracto y desconectado de la vivencia cotidiana de las
personas (López-Carrión, 2024; López-Carrión y Martí-Sánchez, 2024). Esto
provoca una brecha comunicativa, motivando el estudio académico sobre la
comunicación sostenible desde fuentes tecnológicas como las redes sociales.
En este escenario emergen los greenuencers, denidos como creadores
de contenido digital que sitúan la sostenibilidad en el eje central de su narra-
tiva. A diferencia de la comunicación institucional, estos actores utilizan pla-
taformas como Instagram, TikTok o YouTube para difundir valores ambien-
tales a través de la experiencia personal y la demostración práctica (Boerman
et al., 2022; Conte et al., 2025). Su discurso no nace de la autoridad técnica,
sino del relato cotidiano, lo que permite que sus mensajes sean percibidos
como cercanos, auténticos y emocionalmente relevantes por sus seguidores.
20
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Desde la eco-comunicación, los greenuencers actúan como mediado-
res culturales. Su labor principal es la “traducción” de problemas ambienta-
les complejos, como el cambio climático, la economía circular o la crisis de
gestión de residuos, en historias accesibles y situadas en la vida diaria. Este
proceso de traducción narrativa es vital, ya que reduce las barreras cogniti-
vas y la sensación de distancia entre los grandes ideales de sostenibilidad y
las rutinas del hogar (Conte et al., 2025). No obstante, este impacto es hete-
rogéneo y ambivalente. Mientras que algunos greenuencers impulsan una
transformación social y una justicia ambiental crítica, otros reproducen enfo-
ques centrados puramente en el consumo sostenible individual, desplazando
la responsabilidad desde las estructuras sistémicas hacia las decisiones per-
sonales del seguidor (Huber et al., 2022).
Esta capacidad de inuencia, sin embargo, no emana únicamente del con-
tenido compartido, sino de la naturaleza del vínculo que el creador teje con su
comunidad. Para desentrañar la arquitectura de esta conexión emocional y en-
tender por qué estos mediadores logran transformar la conciencia ambiental,
se analiza a continuación la teoría de la relación parasocial en la eco-comuni-
cación de los greenuencers. Este marco resulta fundamental para compren-
der cómo el lazo simbólico entre el greenuencer y su seguidor se convier-
te en el motor que sostiene y legitima la eco-comunicación en la era digital.
Teoría de la relación parasocial en la eco-comunicación
de greenuencers
Propuesta originalmente por Horton y Wohl (1956), la teoría de la rela-
ción parasocial permite comprender los vínculos unilaterales, simbólicos y
emocionales que las audiencias forjan con guras mediáticas, por ejemplo,
con: celebridades, actores, cantantes, presentadores de TV o creadores de
contenido de redes sociales. Si bien estas conexiones carecen de una recipro-
cidad física, los individuos las experimentan como vivencias profundamente
signicativas que moldean sus actitudes, creencias y comportamientos. En
el ecosistema de las redes sociales, este fenómeno se transforma: el vínculo
deja de ser una exposición pasiva para convertirse en una relación continua,
interactiva y personalizada (Tukachinsky, 2010).
En este contexto digital, la autenticidad percibida es determinante. Bre-
ves y Liebers (2022) validan que, cuando existe una relación parasocial in-
21
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
tensa, los seguidores tienden a atribuir motivos afectivos al greennuencer,
asumiendo que este ama genuinamente la causa, en lugar de ver intenciones
calculadoras o lucrativas. Este voto de conanza facilita la adopción de con-
ductas proambientales. Así, el compromiso verde no surge del dato técnico,
sino de la calidad del tejido relacional entre el creador y la comunidad. Inves-
tigaciones recientes como en Knupfer et al. (2023) y Le et al. (2025), refuer-
zan la idea al señalar que la relación parasocial es el mecanismo psicológico
que transforma la simple exposición de un mensaje en un engagement real,
mediado por la credibilidad y la identicación emocional.
La efectividad de la eco-comunicación reside, por tanto, en la solidez del
vínculo. Para Dekoninck y Schmuck (2024), la fuerza de esta conexión ac-
túa como un puente entre el contenido ambiental y la acción de la audiencia.
Cuando el seguidor percibe al inuyente como un par cercano y coherente,
el mensaje adquiere una relevancia moral superior. De hecho, Pereira et al.
(2023) destacan que este lazo emocional supera en impacto al atractivo físico
o incluso a la experiencia técnica del emisor, posicionándolo como el factor
con mayor correlación con la intención de compra sostenible.
No obstante, este vínculo es frágil frente a las sospechas de greenwashing.
La congruencia entre la identidad del greenuencer y su historial comunica-
tivo es esencial para mantener la conanza del consumidor verde (Boerman
et al., 2022). Ante posibles fallos éticos, surge un fenómeno curioso: el “des-
acoplamiento ambiental”. Según Le et al. (2025), este mecanismo permite a
la audiencia separar el error puntual del inuyente de su misión general, pro-
tegiendo el vínculo emocional para seguir apoyando sus recomendaciones.
Asimismo, la literatura sugiere que la conanza varía según el enfoque comu-
nicativo (Wu et al., 2025). Para Pittman y Abell (2021) y Wu et al. (2025) los
inuencers con menor número de seguidores, pero con una orientación clara
hacia valores de sostenibilidad a largo plazo generan una credibilidad más
robusta que aquellos centrados exclusivamente en los atributos del producto.
Además, la literatura indica que el componente emocional también ge-
nera un impacto en la comunicación ambiental. La exposición a experiencias
de naturaleza y liderazgos inspiracionales logra movilizar a los seguidores
más allá del consumo, apelando a una conexión emocional con el planeta
(Hartmann et al., 2025a; 2025b). En este ámbito, las mujeres greenuencers
han demostrado una ecacia superior a la de sus pares masculinos al trans-
formar comportamientos sociales en áreas críticas como la ética, la alimen-
tación verde, el estilo de vida residuo cero, partiendo desde una gestión de
la cotidianeidad (Yıldırım, 2021).
22
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Finalmente, la credibilidad de los mensajes que se generan y comparten en
las redes sociales enfrenta nuevos desafíos, como la irrupción de la inteligencia
articial y los patrocinios de marca. El uso de inuencers virtuales puede erosio-
nar la percepción de naturalidad y autenticidad (Narayanan, 2025). Esto puede
ser contraproducente ya que violan el “esquema verde” o la expectativa mental
de naturalidad de la audiencia, causando una menor percepción de idoneidad
y, por consecuencia, reducen la autenticidad percibida del mensaje ambiental
(Narayanan, 2025). En este escenario, la legitimidad del discurso ambiental
podría ser gestionada a través de inuencers virtuales (Jiang et al., 2024; Ge-
rrath et al., 2024; Kim et al., 2024). Kim et al. (2024) demuestran que, si bien
los inuencers humanos son más creíbles en mensajes directos de datos, el uso
de narrativas personales (storytelling) iguala la brecha de credibilidad, permi-
tiendo que incluso guras menos reales o virtuales resuenen profundamente si
la historia es empática y envolvente. Pero, más allá del formato, autores como
König y Maier (2024) advierten sobre el riesgo de que los greenuencers se
limiten a hablarle a audiencias ya sensibilizadas. Este subraya la necesidad de
explorar estrategias comunicativas capaces de ampliar la diversidad de la au-
diencia, promoviendo una participación ambiental más inclusiva y diversa.
Materiales y método
Dado el carácter exploratorio y escasamente abordado de la eco-comu-
nicación digital desarrollada por greenuencers en contextos iberoamerica-
nos, este estudio adopta un enfoque cualitativo, especialmente pertinente
para comprender fenómenos emergentes desde la perspectiva de los propios
actores involucrados (Corbin y Strauss, 2015). Este enfoque permite analizar
procesos comunicativos complejos en su entorno natural, capturando signi-
cados, interpretaciones y tensiones que difícilmente pueden ser aprehendidos
mediante diseños cuantitativos estandarizados (Reineche et al., 2016). En
coherencia con el objetivo del estudio, la investigación no busca establecer
relaciones causales ni realizar generalizaciones estadísticas, sino compren-
der cómo los greenuencers interpretan su rol comunicativo, construyen sus
discursos ambientales y gestionan las tensiones éticas, emocionales y estruc-
turales propias de la eco-comunicación.
El estudio se centra en la plataforma de red social Instagram, dado que
se ha consolidado como un espacio central para la difusión de contenidos
23
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
ambientales, la promoción de estilos de vida sostenibles, la circulación de
narrativas vinculadas al cambio climático y el surgimiento de emprendimien-
tos sostenibles. Asimismo, la elección del contexto iberoamericano responde
a su elevada diversidad sociocultural, a la persistencia de desigualdades so-
cioambientales y a la creciente presencia de creadores de contenido ambien
-
tal que operan fuera de marcos institucionales formales, lo que convierte a
la región en un escenario relevante para esta investigación.
La recolección de datos se llevó a cabo mediante entrevistas semiestruc-
turadas, con el objetivo de explorar en profundidad las percepciones, expe-
riencias y prácticas eco-comunicativas desde greenuencers iberoamerica-
nos. Este tipo de entrevista permite combinar una estructura temática con la
exibilidad para profundizar en aspectos emergentes durante la conversación,
lo que resulta especialmente adecuado para el análisis de fenómenos com-
plejos y poco explorados (Corbin y Strauss, 2015).
Los participantes fueron seleccionados mediante un muestreo no pro-
babilístico por conveniencia, considerando como criterios de inclusión: (a)
generar contenido activo sobre sostenibilidad, medioambiente o prácticas
proambientales; (b) mantener una presencia sostenida en redes sociales; y (c)
residir en algún país de Iberoamérica. Las entrevistas fueron realizadas por
dos asistentes de investigación, previo consentimiento informado y autori-
zación para la grabación en audio. La participación fue voluntaria, garanti-
zando la condencialidad y el anonimato de los participantes.
La incorporación de participantes se mantuvo hasta alcanzar la satura-
ción teórica, la cual se evidenció en la entrevista número 11, momento en que
la información comenzó a reiterar patrones discursivos sin aportar nuevos
elementos relevantes para la comprensión del fenómeno en estudio, confor-
me a criterios ampliamente validados en investigación cualitativa (Corbin y
Strauss, 2015; Reinecke et al., 2016).
El instrumento de recolección de datos consistió en una guía de entre-
vista semiestructurada compuesta por preguntas abiertas estandarizadas, lo
que permitió asegurar coherencia temática entre las entrevistas y, al mismo
tiempo, facilitar una exploración profunda de las experiencias individuales
de los participantes. La entrevista se organizó en tres bloques principales:
(a) caracterización general del entrevistado y su trayectoria como creador o
creadora de contenido ambiental, (b) construcción del discurso ambiental,
motivaciones para comunicar sobre sostenibilidad y relación con las audien-
cias; y (c) tensiones, desafíos y límites percibidos en la eco-comunicación
24
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
digital, incluyendo aspectos como la gestión emocional, la presión algorít-
mica, la ética comunicativa y la relación con el mercado. Previo a su apli-
cación denitiva, el instrumento fue sometido a entrevistas piloto con el n
de evaluar la claridad, pertinencia y secuencia de las preguntas, permitiendo
realizar ajustes y validar la guía nal por parte del equipo de investigación.
Dado el enfoque cualitativo del estudio, no se emplearon instrumentos
estandarizados de medición que requirieran evaluación estadística de cona-
bilidad y validez. En su lugar, la calidad metodológica se aseguró median-
te criterios de rigor cualitativo, tales como la coherencia interna del diseño,
la saturación teórica, la triangulación de fuentes y el uso de procedimientos
analíticos sistemáticos, ampliamente validados en investigación cualitativa
(Corbin y Strauss, 2015; Reinecke et al., 2016; Braun y Clarke, 2006).
Las entrevistas tuvieron una duración promedio de entre 45 y 75 minu-
tos, fueron grabadas en audio y transcritas de manera literal por las investi-
gadoras, resguardando la delidad del discurso original de los participantes.
La Tabla 1 detalla la descripción de la muestra. Con el n de fortalecer la
transferibilidad de los resultados, la selección de los participantes conside-
ró criterios de diversidad vinculados a la trayectoria y perl comunicativo
de los greenuencers. En particular, se buscó incluir creadores con distintos
tipos de contenido ambiental (educativo, divulgativo y experiencial), nive-
les heterogéneos de profesionalización y contextos socioculturales diversos
dentro del espacio iberoamericano. Esta variabilidad permitió capturar una
gama amplia de prácticas de eco-comunicación digital y experiencias rela-
cionales con las audiencias, contribuyendo a una comprensión más rica y si-
tuada del fenómeno estudiado.
Tabla 1
Descripción de la muestra
Entrevistado(a) País Sexo Profesión/actividad
E1 Perú Femenino Ingeniera Ambiental
E2 Chile Femenino Ingeniera Civil
E3 Perú Femenino Comunicadora audiovisual
E4 Chile Femenino Periodista
E5 Chile Femenino Estudiante universitaria
25
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
E6 Argentina Femenino Ingeniera Química
E7 Ecuador Femenino Ingeniera Agrícola
E8 Argentina Femenino Contadora
E9 Argentina Masculino Nutricionista
E10 Chile Femenino Educadora Ambiental
E11 México Femenino Estudiante de licenciatura
en Biología
Para el análisis de los datos se empleó un análisis temático, siguiendo
el enfoque propuesto por Braun y Clarke (2006), ampliamente empleado en
investigaciones cualitativas en comunicación y estudios culturales. Este mé-
todo permite identicar, analizar e interpretar patrones de signicado dentro
de los datos, favoreciendo una comprensión profunda y sistemática del fe-
nómeno estudiado.
El procedimiento analítico se desarrolló en seis etapas, (1) familiariza-
ción con los datos mediante lecturas reiteradas de las transcripciones y no-
tas analíticas preliminares, (2) codicación inicial por línea, (3) agrupación
de códigos en temas potenciales, (4) revisión y renamiento de los temas,
(5) denición y renamiento de los temas nales, y (6) redacción analítica,
integrando los hallazgos con la pregunta de investigación y el marco teórico
(Braun y Clarke, 2006). El análisis combinó una lógica inductiva y deduc-
tiva, permitiendo que los temas emergieran desde los datos, al tiempo que
fueron interpretados a la luz de la eco-comunicación. Asimismo, se incorpo-
raron datos secundarios, como notas de observación y contenidos digitales
públicos, con el n de triangular la información y fortalecer la credibilidad
del análisis (Reinecke et al., 2016).
La teoría de la relación parasocial se utilizó como marco analítico para
orientar la interpretación de los datos, permitiendo operacionalizar la inte-
racción parasocial a partir de expresiones discursivas vinculadas a la cerca-
nía percibida, la identicación emocional, la conanza, la continuidad del
vínculo y la percepción de reciprocidad simbólica entre los greenuencers
y sus audiencias. Estas dimensiones fueron identicadas de manera induc-
tivo-deductiva durante el proceso de codicación, emergiendo desde los re-
latos de los participantes y siendo posteriormente interpretadas a la luz del
marco teórico.
26
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Resultados
Desde una perspectiva relacional, los resultados demuestran que la eco-
comunicación digital en redes sociales es mucho más que un ujo de infor-
mación ambiental; es un proceso vivo de construcción de vínculos simbólicos
entre el greenuencer y su comunidad. A partir del análisis temático de 11
entrevistas semiestructuradas a greenuencers, emergieron siete macrodimen-
siones que nos permiten comprender cómo se genera, y qué limites enfrenta,
la conciencia ecológica en la era del algoritmo: (1) eco-comunicación como
cultura del conocimiento ambiental, (2) eco-comunicación con narrativas
cotidianas, (3) gestión emocional en la eco-comunicación, (4) eco-comuni-
cación y el algoritmo de la plataforma digital, (5) eco-comunicación como
trabajo digital y profesional, (6) eco-comunicación ética y legitimidad de la
información, (7) eco-comunicación social y colaborativa. Estas macrodimen-
siones buscan comprender cómo se construye y limita la comunicación am-
biental en plataformas digitales, a la luz de la teoría de la relación parasocial.
(1) Eco-comunicación como cultura del conocimiento ambiental
La eco-comunicación se revela como un proceso de traducción cultural.
Los resultados muestran que la misión principal de los greenuencers es “ba-
jar a tierra” la complejidad técnica o cientíca para adaptarla a audiencias no
expertas. Aquí, el valor no reside en la jerarquía del saber, sino en la capaci-
dad de explicar y contextualizar el conocimiento ambiental en las rutinas de
alimentación, consumo, higiene o cuidado del territorio. Así lo indican los
greenuencers, si el mensaje no se entiende, el vínculo se rompe:
Empecé a compartir vídeos porque sentía que mucha información ambiental
estaba escrita en un lenguaje muy difícil, muy técnico. Yo quería acercar lo
complejo a la gente común, explicarlo con ejemplos simples, desde lo co-
tidiano, para que cualquiera pudiera entenderlo sin sentirse excluido. (E10)
La información ambiental, muchas veces, queda solo para gente que estudió
el tema. Mi intención siempre fue explicarlo de una forma simple, sin tecni-
cismos, para que cualquiera pudiera entenderlo. Si no se entiende, no sirve,
y la gente se desconecta rápidamente. (E9)
27
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
(2) Eco-comunicación con narrativas cotidianas
Lejos de discursos abstractos, los greenuencers privilegian acciones pe-
queñas y posibles. Estas narrativas actúan como “puntos de entrada” que re-
ducen la barrera del miedo y la culpa por no ser “perfectamente sostenibles”.
El rol de la eco-comunicación surge como un cambio que no se impone, sino
que se invita a reforzar la autonomía del receptor, favoreciendo una partici-
pación ambiental compatible con las condiciones sociales y emocionales de
los seguidores. Esto fortalece la relación simbólica entre los greenuencers y
seguidores, promoviendo la identicación y el aprendizaje por observación.
Así lo explican los greenuencers entrevistados 3 y 4.
La idea nunca fue decirle a la gente que cambie toda su vida, sino mostrar
pequeñas cosas que uno puede hacer en el día a día. Desde cómo compras,
cómo comes o cómo eliges un producto. Son cambios chicos, pero cuando
se hacen todos los días, sí generan impacto. (E3)
Yo siempre digo que no se trata de ser perfecto ni de hacerlo todo bien. Se
trata de empezar por algo que sea posible en tu rutina diaria. Cuando la gente
ve que no es tan extremo, se anima mucho más a intentarlo. (E4)
(3) Gestión emocional en la eco-comunicación
Los resultados evidencian que la dimensión emocional es constitutiva
de la eco-comunicación digital. Los greenuencers deben gestionar no sólo
la eco-ansiedad de sus seguidores, sino también la propia. Frente al bloqueo
que genera el catastrosmo, los participantes optan por narrativas pedagó-
gicas que movilizan la esperanza. Asimismo, emerge el autocuidado como
condición clave para la sostenibilidad de la eco-comunicación en el tiempo,
dado que el bienestar emocional se ve tensionado por la exposición públi-
ca, la presión algorítmica y la precariedad laboral. La gestión emocional no
solo es comunicativa, sino que contribuye a fortalecer vínculos emocionales
estables con las audiencias, favoreciendo relaciones parasociales duraderas
basadas en la empatía y el cuidado. Así lo indican los entrevistados 8 y 10.
Cuando todo es el n del mundo, la gente se bloquea y se aleja. Por eso trato
de comunicar desde la esperanza, desde lo que sí se puede hacer, sin negar
la realidad. (E8)
28
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Hay momentos en que comunicar temas ambientales cansa emocionalmente
[…] Si yo misma no me cuido emocionalmente, no puedo seguir comunican-
do de forma responsable. (E10)
(4) Eco-comunicación y el algoritmo de la plataforma digital
La relación con Instagram es ambivalente. Si bien se valora la cercanía,
existe una frustración latente ante la opacidad algorítmica. Los hallazgos re-
velan una tensión de poder: el algoritmo parece penalizar contenidos políti-
camente contextualizados o críticos, empujando a los creadores a una encru-
cijada entre la relevancia del mensaje y la visibilidad comercial:
Me di cuenta de que cuando mencionaba gobiernos, países o temas más po-
líticos, el alcance bajaba muchísimo […] Eso te hace entender que el algorit-
mo también decide de qué se puede hablar. (E6)
Ponemos muchísimo esfuerzo en un contenido y casi no tiene alcance. Des-
pués subes algo mucho más simple y explota. Eso te demuestra que el algo-
ritmo no premia necesariamente el contenido más educativo. (E5)
(5) Eco-comunicación como trabajo digital y profesional
La eco-comunicación es, en realidad, un trabajo digital profesionalizado,
pero frecuentemente precarizado. Detrás de cada video hay horas de investi-
gación, guionización y edición que la audiencia rara vez percibe. Esta preca-
rización es una amenaza directa a la sostenibilidad de las voces ambientales
en la red, especialmente para los perles jóvenes e independientes:
Durante mucho tiempo hacía absolutamente todo sola: investigar, grabar,
editar, responder mensajes. La gente no ve todo el trabajo que hay detrás de
un video. Recién ahora pude delegar un poco, pero sigue siendo muy preca-
rio y agotador. (E10)
La mayoría piensa que hacer contenido es solo grabar un video, pero no es
así. Hay horas de edición, de pensar qué decir, de responder mensajes. Mu-
chas veces ese trabajo no se paga ni se reconoce como un trabajo real. (E9)
29
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
(6) Eco-comunicación ética y legitimidad de la información
Los greenuencers expresan un fuerte compromiso con la veracidad, el
uso de fuentes conables y la autorregulación del contenido compartido, es-
pecialmente en contextos de alta circulación de información falsa o simpli-
cada. Este compromiso se puede manifestar de diferentes formas: desde la
vericación cientíca rigurosa hasta la decisión de no abordar ciertos temas
cuando no se cuenta con información suciente. La eco-comunicación se con-
cibe, así como una práctica de responsabilidad social del conocimiento, donde
el error no solo afecta la credibilidad individual, sino el campo ambiental en
su conjunto. Al mismo tiempo, la lucha contra el greenwashing es constante,
obligándolos a negociar su ética frente a marcas y discursos institucionales.
A mí me da mucho miedo compartir información errónea. Preero no subir
algo antes que subirlo mal. Siento que cuando hablas de medioambiente tie-
nes una responsabilidad, porque la gente confía en lo que estás diciendo. (E5)
Yo no comparto algo si no estoy segura de la fuente. Preero investigar más
o incluso no subir nada ese día. Siento que en temas ambientales un error
puede generar mucha desinformación. (E11)
(7) Eco-comunicación social y colaborativa
Finalmente, los resultados destacan que la eco-comunicación no es una
competencia por seguidores, sino una red de apoyo mutuo. El sentido del
trabajo reside en la colaboración y el feedback cualitativo. En este espacio,
la lógica del “nosotros” supera a la lógica del éxito individual, reforzando la
cercanía y la interacción simbólica que nutre la relación parasocial:
Yo no siento que esto sea una competencia. Al contrario, mientras más per-
sonas estén comunicando sobre sostenibilidad, mejor. Siempre hemos tratado
de colaborar, compartir contenidos y apoyarnos entre cuentas. (E7)
Siempre he sentido que el mundo ambiental es muy colaborativo. Cuando ha-
ces un live o compartes contenido con otra cuenta, no es para competir, sino
para llegar a más personas juntas. La colaboración es parte del mensaje que
estamos transmitiendo. (E2)
30
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Discusión
El análisis de las prácticas de eco-comunicación digital desarrolladas
por greenuencers iberoamericanos permite avanzar en la comprensión de
la comunicación ambiental digital no solo como un proceso informativo o
persuasivo, sino también como una práctica relacional, situada y emocional-
mente mediada.
En términos generales, los hallazgos conrman y amplían la literatura
existente al demostrar que la efectividad simbólica de la eco-comunicación
digital por los greenuencers no depende exclusivamente del contenido am-
biental transmitido (“qué se transmite”), sino fundamentalmente de la cali-
dad del vínculo emocional y simbólico que los greenuencers construyen
con sus audiencias (“cómo se transmite: el vínculo simbólico-emocional”, y
“cómo opera ese vínculo”).
Como se propone en el modelo conceptual de la gura 1, la eco-comuni-
cación en Instagram está mediada de forma central por las relaciones paraso-
ciales. Este resultado es consistente con investigaciones previas que desta-
can el rol de estos vínculos en la formación de actitudes y comportamientos
proambientales, particularmente entre audiencias jóvenes (Breves y Liebers,
2022; Dekoninck y Schmuck, 2024; Knupfer et al., 2023; Pereira et al., 2023,
Le et al., 2025). Sin embargo, este estudio profundiza al mostrar que dichos
vínculos se construyen cotidianamente a través de dimensiones narrativas,
emocionales y éticas situadas en el contexto sociocultural de Iberoamérica.
Uno de los principales aportes del estudio es evidenciar que la eco-comu-
nicación digital opera como un proceso de traducción cultural. Los green-
uencers actúan como mediadores que adaptan discursos técnicos y normati-
vos, como los asociados a la Agenda 2030 o a la crisis climática, a narrativas
accesibles, experienciales y situadas en la vida cotidiana. Esta traducción se
sostiene en la percepción de cercanía, coherencia y similitud entre quien co
-
munica y quien recibe el mensaje. Desde la teoría de la relación parasocial,
los mensajes ambientales adquieren legitimidad no solo por su contenido,
sino por el lugar simbólico desde el cual son emitidos, reforzando la conan-
za y la disposición a la escucha.
Las narrativas cotidianas constituyen el núcleo central de la eco-comuni-
cación digital analizada; al enfatizar acciones pequeñas, graduales y posibles,
presentadas como puntos de entrada a estilos de vida más sostenibles, se redu-
cen las barreras de entrada a la acción ambiental, evitando la culpabilización
31
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
individual y reforzando procesos de identicación. El estudio amplía la litera-
tura existente al vincular estas microprácticas a mecanismos parasociales de
aprendizaje por observación y modelamiento simbólico, aquí los seguidores
no solo reciben información, sino que observan, imitan y adaptan prácticas a
partir de guras con las que mantienen vínculos emocionales signicativos.
Desde la eco-comunicación, ello permite comprender la emergencia de una
ciudadanía ambiental cotidiana, basada en la experiencia y la identicación
más que en la adhesión abstracta a principios normativos.
La dimensión emocional emerge como otro eje central de la eco-comu-
nicación digital. Los resultados evidencian que los greenuencers gestionan
activamente emociones como la ansiedad, el miedo y la frustración, optando
por narrativas esperanzadoras, pedagógicas y no alarmistas. Esta estrategia no
implica negar la gravedad de la crisis socioambiental, sino modular su pre-
sentación para evitar la parálisis emocional y el distanciamiento ciudadano.
Desde la teoría de la relación parasocial, esta gestión emocional es estraté-
gica, el vínculo requiere continuidad afectiva, y asociarlo sistemáticamente
a emociones negativas podría debilitarlo. Esto es relevante, ya que como se
aprecia en la gura 1, la eco-comunicación en Instagram no opera de forma
aislada, sino condicionada por estructuras de poder desde las plataformas
(algoritmo, visibilidad, el trabajo que se genera desde la plataforma), y las
prácticas narrativas, emocionales y éticas de los greenuencers no generan
un impacto directo en los seguidores, sino que lo hacen a través de las rela-
ción parasocial. Esto actúa como un mecanismo mediador central explican-
do cómo y por qué los mensajes ambientales adquieren legitimidad. Es más,
según esto, los resultados que se generan en los seguidores no son cambios
radicales, sino cambios graduales.
Desde una perspectiva crítica, el modelo visibiliza las tensiones es-
tructurales que condicionan la eco-comunicación digital (ver gura 1). La
opacidad algorítmica, la percepción de penalización de contenidos ambien-
talmente críticos y la dependencia de métricas conguran un entorno que
limita la profundidad del discurso ambiental. Estos hallazgos refuerzan la
idea de que las plataformas digitales no son espacios neutrales, sino actores
con poder en la conguración de la esfera pública digital. En este sentido,
la eco-comunicación digital debe ser comprendida no solo desde su poten-
cial transformador, sino también desde sus límites políticos, económicos
y tecnológicos.
32
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Figura 1
Modelo conceptual de la eco-comunicación digital
en Instagram mediada por relaciones parasociales
en greenuencers iberoamericanos
Nota. Elaboración propia a partir del análisis de datos.
Asimismo, los resultados evidencian que la eco-comunicación implica
un alto volumen de trabajo digital invisible desarrollado bajo condiciones
de precariedad. Esta precarización afecta la continuidad, diversidad y soste-
nibilidad de las voces ambientales en el espacio digital, tensionando el ideal
de participación abierta y plural. Además, la ética comunicativa y el green-
washing refuerzan la idea de que los greenuencers operan como guardianes
simbólicos del conocimiento ambiental. Desde la relación parasocial, esta
ética comunicativa resulta central, ya que la conanza constituye un recur-
so relacional frágil; una vez erosionada, el vínculo simbólico se debilita y la
legitimidad del mensaje se ve comprometida.
Finalmente, el estudio muestra que la eco-comunicación digital por green-
uencers se sostiene en redes colaborativas más que en lógicas competitivas.
33
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
La comunidad emerge como el principal capital simbólico de la eco-comuni-
cación, desaando la lógica algorítmica del éxito individual. Esta dimensión
colectiva amplía el enfoque tradicional de la teoría de la relación parasocial,
usualmente centrado en vínculos uno a uno, al situar estos vínculos en eco-
sistemas relacionales más amplios donde la colaboración refuerza la legiti-
midad del discurso ambiental y amplica su alcance simbólico.
Conclusiones
Este estudio tuvo como objetivo analizar las prácticas de eco-comunica-
ción de greenuencers iberoamericanos integrando la teoría de la relación
parasocial y el enfoque crítico. Al responder a la pregunta de investigación,
concluimos que los greenuencers construyen sus mensajes mediante la tra-
ducción cultural y narrativa, mientras que su vinculación con la audiencia
se fundamenta en la gestión emocional y la coherencia ética del mensaje. La
relación parasocial se conrma como un puente necesario para que el cono-
cimiento ambiental se transforme en una práctica cotidiana y situada, identi-
cada por los seguidores. Esta mediación surge por un vínculo simbólico y
emocional, y por mecanismos relacionales.
Este estudio contribuye a la literatura en tres dimensiones principales.
Primero, integra de manera explícita la teoría de la relación parasocial al
campo de la eco-comunicación, demostrando que los vínculos simbólicos y
emocionales son un componente central de la comunicación ambiental digi-
tal. Segundo, aporta evidencia cualitativa desde un contexto iberoamericano
poco explorado, ampliando el alcance geográco y cultural de la investiga-
ción sobre greenuencers. Tercero, introduce una mirada crítica sobre los lí-
mites estructurales, emocionales y laborales de la eco-comunicación digital,
desplazando el foco desde la ecacia persuasiva hacia la sostenibilidad del
propio proceso comunicativo.
A pesar de los hallazgos, el estudio presenta limitaciones. El enfoque cua-
litativo y el tamaño de la muestra no permiten generalizaciones estadísticas.
Asimismo, se centró en la perspectiva de los creadores de contenido en Ins-
tagram, sin incluir la voz de las audiencias ni dinámicas de otras plataformas.
Como recomendaciones futuras, se sugiere utilizar diseños mixtos o lon-
gitudinales que incorporen la perspectiva de los seguidores. También resulta
relevante explorar el impacto de variables emergentes, como la inteligencia
articial o los inuencers virtuales, en la legitimidad del discurso ambiental.
34
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
En conclusión, este trabajo invita a repensar la eco-comunicación digital
como un proceso relacional, ético y emocionalmente exigente. El potencial
transformador de estos actores depende tanto de la solidez de los vínculos
construidos como de las condiciones estructurales y tecnológicas que enfren-
tan en la era de las plataformas.
Agradecimientos
Agradecemos al proyecto de Creación Artística UBB, Código CA2520006.
Además, agradecemos a las estudiantes: Paz Casaretto de la Universidad
Finis Terrae, Katherine Muñoz y Macarena Maldonado de la Universidad del
Bío-Bío (Chillán), quienes participaron en la aplicación de las entrevistas a
los greenuencers a través de la red social Instagram.
Referencias bibliográcas
Boerman, S. C., Reijmersdal, E. A. van y Neijens, P. C. (2022). The importance of
inuencer–message congruence when employing greenuencers to pro-
mote pro-environmental behavior. Environmental Communication, 16(7),
920-941. https://doi.org/10.1080/17524032.2022.2115525
Braun, V. y Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualita-
tive Research in Psychology, 3(2), 77-101. https://doi.org/10.1191/
1478088706qp063oa
Breves, P. y Liebers, N. (2022). #Greenuencing. The impact of parasocial rela-
tionships with social media inuencers on advertising effectiveness and
followers’ pro-environmental intentions. Environmental Communication,
16(6), 773-787. https://doi.org/10.1080/17524032.2022.2109708
Cohen, J. (1997). Parasocial relations and romantic attraction: Gender and dating
status differences. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 41(4),
516-529. https://doi.org/10.1080/08838159709364424
Conte, F., Sammartino, F., Bertolini, A., Siano, A. y D’Onza, I. (2025). The role of
greenuencers’ communication in overcoming consumers’ barriers to
circular economy: an explorative study on @Eco.narratrice. Sustainability,
17(5), 1994. https://doi.org/10.3390/su17051994
Corbin, J. y Strauss, A. (2015). Basics of qualitative research: Techniques and pro-
cedures for developing grounded theory (4th ed.). SAGE.
35
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
Cox, R. (2010). Environmental communication and the public sphere (2nd ed.).
SAGE. https://doi.org/10.1080/17524032.2014.1003440
Cox, R. y Pezzullo, P. C. (2016). Environmental communication and the public
sphere (3rd ed.). SAGE.
Dekoninck, W. y Schmuck, D. (2024). The “greenuence”: Following environ-
mental influencers, parasocial relationships, and youth’s participa-
tion behavior. New Media & Society, 26(11), 6615-6635. https://doi.
org/10.1177/14614448231156131
Gerrath, M. H., Olya, H., Shah, Z. y Li, H. (2024). Virtual inuencers and pro-
environmental causes: The roles of message warmth and trust in experts.
Journal of Business Research, 175, 114520. https://doi.org/10.1016/j.
jbusres.2024.114520
Hansen, A. y Cox, R. (Eds.). (2015). The Routledge handbook of environment and
communication (pp. 209-220). Routledge.
Hartmann, P., Apaolaza, V. y Echebarria, C. (2025b). How greenuencers boost climate
action: Why inspirational green leadership matters. International Journal
of Consumer Studies, 49(3), e70050. https://doi.org/10.1111/ijcs.70050
Hartmann, P., Apaolaza, V., Paredes, M. R. y D’Souza, C. (2025a). Virtual nature
experiences on Instagram: how greenuencers’ nature posts drive climate
action. International Journal of Advertising, 44(4), 620-650. https://doi.
org/10.1080/02650487.2024.2447218
Horton, D. y Wohl, R. R. (1956). Mass communication and para-social interaction:
Observations on intimacy at a distance. Psychiatry, 19(3), 215-229. https://
doi.org/10.1080/00332747.1956.11023049
Huber, B., Wicke, N. y Bernauer, T. (2022). Beyond individualized responsibility
attributions: Environmental communication, social norms, and collective
action. Environmental Communication, 16(5), 646-662. https://doi.org/1
0.1080/17524032.2022.2131868
Jiang, K., Zheng, J. y Luo, S. (2024). Green power of virtual inuencer: The role
of virtual inuencer image, emotional appeal, and product involvement.
Journal of Retailing and Consumer Services, 77, 103660. https://doi.
org/10.1016/j.jretconser.2023.103660
Kim, E., Xie, Q., Hong, J. W. y Kim, H. M. (2025). Prosocial campaigns with vir-
tual inuencers: Stories, messages, and beyond. International Journal of
Human-Computer Interaction, 41(11), 6956-6967. https://doi.org/10.108
0/10447318.2024.2387399
36
Universitas-XX1, Revista de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador,
No. 44, marzo-agosto 2026
Knupfer, H., Neureiter, A. y Matthes, J. (2023). From social media diet to public
riot? Engagement with “greenuencers” and young social media users’
environmental activism. Computers in Human Behavior, 139, 107527.
https://doi.org/10.1016/j.chb.2022.107527
König, L. M. y Maier, J. (2024). Preaching to the choir? Do green inuencers make
a difference. Environmental Communication, 18(2), 189-205. https://doi.
org/10.1016/j.jclepro.2024.141449
Le, H. T. P. M., Van Nguyen, P. y Stokes, P. (2025). Green inuencers and consumers’
decoupling behaviors for parasocial relationships and sustainability. A com-
parative study between Korea and Vietnam. Journal of Retailing and Consu-
mer Services, 84, 104256. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104256
Lobato, I. R. (2024). Pasado y presente de la investigación latinoamericana de la comu
-
nicación: Anotaciones para una agenda 2030. Chasqui. Revista Latinoame-
ricana de Comunicación, (155), 85-100. https://doi.org/10.16921/chasqui.
v1i155.4981
López-Carrión, A. E. (2024). Los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda
2030 en España: Análisis de los efectos de las campañas de comunicación
y del conocimiento de la población. Doxa Comunicación, 38, 293-315.
https://doi.org/10.31921/doxacom.n38a1997
López-Carrión, A. E. y Martí-Sánchez, M. (2024). Análisis de la cobertura y del
discurso de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda 2030 en
la prensa digital española (2015–2022). Revista Latina de Comunicación
Social, 82, 1-21. https://doi.org/10.4185/RLCS-2024-2057
Narayanan, P. (2025). Against the green schema: how Gen-AI negatively impacts
green inuencer posts. Psychology & Marketing, 42(4), 970-986. https://
doi.org/10.1002/mar.22159
Pereira, M. J. d. S., Cardoso, A., Canavarro, A., Figueiredo, J. y Garcia, J. E. (2023).
Digital inuencers’ attributes and perceived characterizations and their
impact on purchase intentions. Sustainability, 15(17), 12750. https://doi.
org/10.3390/su151712750
Pittman, M. y Abell, A. (2021). More trust in fewer followers: Diverging effects of
popularity metrics and green orientation social media inuencers. Jour-
nal of Interactive Marketing, 56(1), 70-82. https://doi.org/10.1016/j.int-
mar.2021.05.002
Reinecke, J., Arnold, D. G. y Palazzo, G. (2016). Qualitative methods in business
ethics, corporate responsibility, and sustainability research. Business Ethics
Quarterly, 26(4), 449-481. https://doi.org/10.1017/beq.2016.67
37
Katherine Mansilla-Obando, Tomás Zapata-Soto y Nataly Guiñez-Cabrera
Eco-comunicación y greenuencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio
Tukachinsky, R. (2010). Para-romantic love and para-friendships: Development and
assessment of a multiple-parasocial relationships scale. American Journal
of Media Psychology, 3, (1/2), 73-94. https://goo.su/34dKUxM
Wu, S., Lim, A. F. y Lim, W. Y. (2025). The role of green inuencers in shaping green
brand image: a mediation analysis of green consumer trust. Journal of
Information & Knowledge Management, 2550051. https://doi.org/10.1142/
S0219649225500510
Yıldırım, S. (2021). Do green women inuencers spur sustainable consumption pat-
terns? Descriptive evidence from social media inuencers. Ecofeminism
and Climate Change, 2(4), 198-210. https://doi.org/10.1108/EFCC-02-
2021-0003
Declaración de Autoría - Taxonomía CRediT
Autores Contribuciones
Katherine Mansilla-Obando
Conceptualización; curaduría de datos; redacción – re-
visión y edición.
Tomás Zapata-Soto
Investigación; metodología; redacción – revisión y edición.
Nataly Guiñez-Cabrera
Conceptualización; curaduría de datos; análisis formal;
validación; redacción – borrador original; redacción –
revisión y edición.
Declaración de Uso de Inteligencia Articial
Los autores DECLARAN que, en la elaboración del artículo Eco-comunicación y green-
uencers en Iberoamérica: un estudio exploratorio, no se utilizó ninguna herramienta de
Inteligencia Articial en ninguna de las etapas del proceso de investigación.
